قوانین و مقررات
ایا اجناس عرضه شده اصلی هستند ؟
فروشگاه بیگی در ایران کالای اصلی و با کیفیت عرضه می کند. این فروشگاه به هیچ عنوان کالای بی کیفیت به فروش نمی رساند.سلامت مشتریان برای ما اهمیت بیشتری دارد.
تاریخ انقضای عطرو ادکلن چه زمانی است ؟
تاریخ انقضای عطر و ادکلن از زمانی شروع میشود که اولین اسپری انجام شود و پس از آن ۳ تا ۵ سال مهلت استفاده وجود دارد.
توجه کنید که طبق قوانین گمرکات ایران تاریخ تولید و انقضای عطر باید روی عطر لیبل شود که این با قوانین جهانی مغایرت دارد. بنابراین ملاک عمل بچ کد عطر و زمان اولین اسپری هستش. در مورد برخی برندها مانند آرماف و اجمل به علت اینکه واردات ممنوع شده ممکن است که بار قدیم شرکت فروخته شود که تاریخ های قدیمی دارند ولی جنس کاملا سالم و بدون مشکل است.
فروشگاه بیگی چگونه اصالت کالا را تضمین میکند ؟
فروشگاه بیگی اصالت فیزیکی کالا را تضمین میکند و در فاکتور ارائه شده درج میشود و کیفیت پخش و ماندگاری عطر و قدرت اجناس برقی مربوط به تولید کننده است و فروشگاه بیگی ضمانتی در این موارد نمیکند. مواردی که در مورد هر عطر یا اجناس دیگر فروشگاه در توضیحات و یا جداول مشخصات درج شده بر اساس آرای تجمیع شده از سایتهای مرجع است.
سفارشات مشتریان شهرستان چه زمانی ارسال میشود ؟
سفارشات مشتریان شهرستان که قبل از ساعت ۱۵ ثبت شده باشد به طور معمول در روز بعد توسط پست پیشتاز ارسال شده و مطابق تعهد پست بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری تحویل داده می شود.
مشتریانی که ارسال سریعتر مد نظرشان است میتوانند با قبول هزینه ارسال از تیپاکس و پست هوایی و یا ارسال با اتوبوس و سایر وسایل نقلیه استفاده کنند.
ایا میتوان کالای خریداری شده را عودت داد ؟
بله؛ در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شدند میتوانند ظرف مدت یک هفته کالای خود را مرجوع کنند و فقط هزینه آماده سازی و ارسال و عودت از آنها کسر می شود.
لطفا توجه فرمایید به علت اینکه عطر و ادکلن و یا اسپری و بعضی محصلات یک کالای بهداشتی هستند فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و عودت کالاهایی که به صورت اورجینال فاقد سلفون هستند امکان پذیر نیست. ضمنا سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری یا مخدوش بودن نوشته یا شیشه که بسیار نادر است به عهده فروشگاه بیگی نیست. ضمنا عودت کالای باز شده در این مدت مستلزم موافقت مدیر فروش فروشگاه بیگی و کسر حداقل ۲۰ درصد از بهای کالا و هزینه ارسال و عودت کالا می باشد و الباقی وجه پس از فروش کالا به عنوان تستر مسترد خواهد شد. در صورت عدم پذیرش کالا از سوی مدیریت فروش خریدار باید مبلغ ۱۰۰ هزارتومان بابت ارسال مجدد کالا به آدرس ایشان پرداخت نماید یا خود شخصا به صورت حضوری کالا را تحویل بگیرد.
نکته : در مورد محصولات برقی عودت کالا فقط در صورتی امکان پذیر خواهد بود که ثابت شود محصول مورد نظر از قبل ارسال معیوب بوده . در غیر این صورت عودت کالا امکان پذیر نخواهد بود زیرا تمام کالاهای برقی توسط فروشگاه بیگی از همە نظر تست شده و کامل بازدید شده ارسال خواهند شد.
توجه کنید که هرگونه دعاوی مربوط به خرید اینترنتی و عودت کالا از این سایت فقط از طریق اینماد و یا مطابق با ماده ۱۳ قانون آیین دادرسی مدنی از مراجع ذیصلاح قابل پیگیری است.
دقت فرمایید عودت وجه مستلزم ارایه شماره حساب یا کارت با نام خریدار از سوی خریدار بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است تا ۱۰روز به طول بیانجامد. ضمنا عودت وجه سفارشهایی که توسط خود مشتری لغو میشوند و مبلغ آنها بیش از ۵ میلیون تومان است به علت رعایت موارد امنیتی ممکن است تا ۳ هفته به طول بیانجامد.
لطفا توجه فرمایید که فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و در مورد تسترها باید کاملا سالم و دست نخورده و آکبند باشند. سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری به عهده فروشگاه بیگی نیست.
در مورد محصولات وال whal محصولاتی که توسط مشتری استفاده شده باشند و یا پلمپ انها باز شده باشد عودت انها امکان پذیر نیست .
شما میتوانید نظرات خود را در انتهای هر مطلب و یا در تب نظرات هر محصول درج کنید. نظرات شما بلافاصله درج خواهد شد و معمولا نیاز به تایید ندارند.
توجه کنید که کامنت شما مربوط به همان قسمت باشد و از پرسیدن قیمت و یا موجودی اجتناب کنید زیرا کامنت شما پاک خواهد شد و اینگونه موارد را به صورت تلفنی سوال بفرمایید.
در ضمن مسوولیت مطالب ذکر شده در کامنت از ابتدا و پس از ادیت به عهده نویسنده کامنت است بنابراین از نام بردن اشخاص حقیقی یا حقوقی در کامنت یا استفاده از الفاظ رکیک و بی ادبانه اجتناب کنید.
ثبت سفارش در فروشگاه بیگی چگونه است؟ خطای هنگام ثبت سفارش را چگونه برطرف کنم؟
- شما میتوانید سفارش خود را اینترنتی ثبت نمایید و یا بصورت تلفنی اقدام نمایید؛ توجه کنید که هنگام سفارش تلفنی برای شما یک فاکتور از طرف شرکت ثبت میشود و این بدان معناست که شما همه قوانین و مقررات سایت را مطالعه کرده و پذیرفته اید.
- توجه داشته باشید که اعداد شماره تلفن و کد پستی خود را به صورت انگلیسی وارد کنید. در صورتی که سیستم کد پستی شما را قبول نمیکند ده تا یک انگلیسی بجای آن وارد کنید.(۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱)
- در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت و پیگیری کنید.
- هنگام انتخاب شهر و استان دقت کنید و در صورت بروز خطا تلفنی راهنمایی بخواهید.
در مورد کالاهایی که مغایرت عکس وجود دارد ولی نام کالا همان است معیار فروش کدام است؟
فروشگاه بیگی آخرین محصول و یا نوع رایج آن در بازار را به فروش میرساند و مشتری نمیتواند درخواست سری قدیم یک کالا و یا نسخه نادر آن را داشته باشد مگر آنکه در عنوان محصول درج شده باشد سری قدیم یا لیمیتد ادیشن یا شبیه این عبارات.
برگشت به بالا